Política de privacidad

 

    

 

Estado de México, a 28 de octubre de 2020 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NATURAL ESSENCE MÉXICO 

Ponemos a su disposición nuestra política de privacidad 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito por medio del sistema PayPal, el método externo a Wix, recomendado por Wix para la cobranza de nuestro productos con la seguridad ssl, teniendo tus datos protegidos por estos sistemas, también se dan métodos de pago mencionados por los asesores y en la política de pagos en las cuentas mencionadas y adecuadas), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal. 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:  

  1. Para proporcionar y operar los servicios;  

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;  

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;  

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos; 

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. 

 

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. quien nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. 

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal. 

Wix usa cookies por razones importantes, como las siguientes: 

  • Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes.  

  • Para identificar a tus miembros registrados (usuarios que se registraron en tu sitio).  

  • Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.  

  • Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar. 

Tipos de Cookies 

En general, las cookies que se colocan inicialmente en tu sitio de Wix pueden clasificarse como cookies esenciales. Sin embargo, considerando que nuestra plataforma te brinda la posibilidad de agregar múltiples componentes, códigos, aplicaciones de terceros... y así sucesivamente, tu sitio web puede incluir otros tipos de cookies que pueden requerir configuraciones específicas. 

Google Analytics o Anuncios de Facebook entre otras aplicaciones e integraciones externas de wix pueden colocar cookies adicionales en el sitio a parte de las mencionadas en la tabla 

Echa un vistazo a la tabla a continuación para ver qué cookies colocamos en los sitios por parte del proveedor de Wix 

 

Nombre de la cookie                                     Propósito                                                                 Duración                         Tipo de cookie 

XSRF-TOKEN                           Se usa por razones de seguridad                                               Sesión                                  Esencial 

         Hs                                         Se usa por razones de seguridad                                               Sesión                                  Esencial 

    svSession                 Se usa en conexión con el inicio de sesión del usuario                            2 años                                 Esencial

SSR-caching          Se usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio              1 minuto                               Esencial 

_wixCIDX                    Se usa para la monitorización/depuración del sistema                           3 meses                               Esencial 

_wix_browser_sess      Se usa para la monitorización/depuración del sistema                            Sesión                                 Esencial 

consent-policy                   Se usa para parámetros de banner de cookies                                12 meses                               Esencial 

smSession             Se usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesión      Sesión                                Esencial

TS*                                        Se usa por motivos de seguridad y antifraude                                   Sesión                                Esencial

bSession                                   Se usa para medir la eficacia del sistema                                     30 min                                 Esencial

fedops.logger.sessionId          Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia                                 12 meses                              Esencial  

wixLanguage              Se utiliza en sitios web multilingües para guardar la preferencia            12 meses                              Funcional

                                                                    de idioma del usuario 

Si no deseas que se procesen tus datos o modificarlos para la información de promociones cuando lleguen a salir, que te enviemos, contáctanos contacto@naturalessence.com.mx o puedes llamar a los teléfonos. 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información. 

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